Virgin Money har minskat tiden det tar att ansöka om ett företagslån från dagar till minuter, via fintech från Trade Ledger.
Banken, omdöpt från Clydesdale och Yorkshire Group, har kommit överens om ett treårigt kontrakt med leverantören av mjukvaruutlåning som en tjänst Trade Ledger.
Processen att ansöka om ett företagslån på banken tog upp till fem dagar, men genom programvaran, som automatiserar beslutsfattandet, kan detta nu vara klart på så lite som 20 minuter.
Trade Ledgers företagsutlåningsplattform analyserar data och automatiserar viktiga utlåningsprocesser.
Graeme Sands, chef för företagsutlåning och produkter på Virgin Money, sa att tekniken samlar redovisnings- och affärskreditdata, vilket påskyndar processen samtidigt som riskhanteringen hanteras.
Han sa att automatiseringen kommer att frigöra tid för personalen att tillhandahålla kundservice. “Det är viktigt att de effektivitetsvinster som Trade Ledger-plattformen kommer att leverera också innebär att våra relationschefer kommer att kunna fokusera mer på att stödja kunder där det behövs som mest, snarare än att vara involverade i tidskrävande manuella processer.”
Plattformens verktyg för förhandsgranskning i realtid kan slutföras på några minuter, vilket ger företagskunder ett kvalificeringsbeslut direkt. “Genom att direkt komma åt bokföringsdata från en mängd olika mjukvarupaket och affärskreditinsikt från Experian, kommer den typiska femdagars ansökningsprocessen att reduceras till 20 minuter”, sa banken.
Inför hård konkurrens från utmanande finansiella tjänsteleverantörer, som använder den senaste tekniken för att förbättra kundservicen, använder traditionella banker som Virgin Money fintech-tjänster för att påskynda kundservicen.
CYBG tog över Virgin Money efter en affär på 1,7 miljarder pund i oktober 2018, vilket skapade Storbritanniens sjätte största bank som Virgin Money.
Håll kontakten med oss på sociala medieplattformar för omedelbar uppdatering klicka här för att gå med i vår Twitter och Facebook
