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Tim Cook se disculpa por fallas en el mapa del iPhone 5

Los errores identificados en la aplicación Apple Maps han dado lugar a muchas críticas de los clientes en línea, e incluso a varios chistes, razón por la cual Tim Cook, CEO de la compañía, decidió disculparse públicamente.

“En Apple trabajamos para crear los mejores productos que brinden las mejores experiencias a nuestros clientes. Con el lanzamiento de los nuevos mapas la semana pasada, no pudimos cumplir con ese compromiso. Lamentamos la frustración que esto ha causado a nuestros clientes y estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo para mejorar mapas “, escribe Tim Cook en una carta que acaba de ser publicada en el sitio web de la compañía.

En la nueva versión del sistema operativo iOS6, Apple reemplazó los mapas y la navegación con su propia aplicación, basada en los datos de TomTom, pero estos contenían errores geográficos, fallas de información y no incluían algunas de las características a las que los usuarios de Google Maps estaban acostumbrados. versión previa.

En la carta, Tim Cook afirma que más de 100 millones de dispositivos con iOS ya tienen instalada la nueva aplicación, las mismas que cargaron el nuevo iOS 6, y que se han buscado más de 500 millones de ubicaciones.

Pero mientras Apple está trabajando para mejorar la información, el CEO de la compañía incluso sugiere que los clientes descarguen una aplicación de la App Store como Bing, MapQuest o Waze, o usen mapas de Google o Nokia en los navegadores , creando un icono directamente en la pantalla principal del iPhone para acceder a estas aplicaciones web.

En Portugal, los experimentos (cortos) que llevamos a cabo aún no nos han permitido detectar errores geográficos, aunque algunas traducciones y frases tienen fallas, un tema que volveremos en breve.

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Escrito bajo el nuevo Acuerdo Ortográfico

Fatima Hunter