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Samsung investigará el caso de Galaxy S III que se derritió

Samsung investigará el posible problema de sobrecalentamiento de su nuevo teléfono inteligente insignia, el Galaxy S III. La confirmación fue dada por el fabricante en una declaración publicada en su blog oficial después de que se instaló la controversia.

Según medios como Register o SlashGear, el anuncio siguió a la publicación en línea de fotografías de equipos que habrían sido “víctimas” de un sobrecalentamiento que causó que el teléfono se encendiera y se derritiera parcialmente en la base, al lado del puerto microUSB.

El usuario objetivo del problema colocó las fotografías en línea, que mientras tanto están siendo publicadas por blogs y sitios de noticias y que reproducimos a continuación.

La marca ahora tiene la intención de recolectar el equipo dañado para descubrir las causas. En su respuesta oficial, Samsung afirma “estar al tanto del problema”, que “comenzará a investigar tan pronto como reciba el producto en cuestión”.

El fabricante coreano también promete divulgar más información y detalles sobre la situación tan pronto como se complete la investigación.

Según los informes que informan el caso, el propietario del equipo dañado no habrá sufrido ninguna lesión. El teléfono se colocó en una base mientras el usuario conducía, “cuando, de repente, se incendió”. El dispositivo estaba dentro de una cubierta que se derritió, al igual que partes del equipo se derritieron, pero no obstante “continuó funcionando, pero sin una señal de red”, escribe la prensa internacional.

Aparentemente, el dispositivo no estaba conectado a ningún cargador en el momento del incidente. El equipo ya habrá sido reemplazado por Samsung en Irlanda y el usuario dice que no hay evidencia de que esto se deba a un problema del equipo. El cliente afirma que la causa pudo haber sido, por ejemplo, la combinación del sistema que conecta el teléfono con el automóvil y el aire acondicionado del vehículo.

Escrito bajo el nuevo Acuerdo Ortográfico

Joana M. Fernandes