contador gratis Saltar al contenido

Más de la mitad de los portugueses temen usar la banca en línea

Más de la mitad de los portugueses todavía tienen miedo de usar la red para acceder a servicios como la banca en línea o las compras, revela un estudio de la Comisión Europea publicado ayer. El 56% de los residentes en Portugal dijeron que “no confiaban en su capacidad de usar Internet para actividades como la banca en línea o las compras en línea”.

El porcentaje de quienes dicen sentirse cómodos con el uso de este tipo de servicios es del 42%, una cifra que, considerando los 27 países de la Unión Europea, se sitúa en el 69%. En este contexto “global”, el porcentaje de “temerosos” no supera el 29%, según el Eurobarómetro.

En la lista de razones que pueden ayudar a justificar el bajo apetito por el desempeño de este tipo de tareas en línea, se encuentra la preferencia por la transacción cara a cara de servicios y productos, que permite hacer preguntas e inspeccionar artículos en persona, admitió al 40% de los entrevistados en el territorio nacional. Por otro lado, al 39% le preocupa que alguien robe o use indebidamente sus datos personales.

Este es, además, uno de los problemas que más preocupa a los portugueses en términos de amenazas a la seguridad en línea: el 69% de los encuestados dice que están “preocupados” o “muy preocupados” por el tema del robo de identidad. El ochenta y dos por ciento teme que los sitios web no mantengan segura la información que proporcionan en línea.

El diez por ciento dice que ya han sido víctimas de esquemas en los que alguien robó sus datos personales y asumió su identidad, para hacer compras en su nombre, por ejemplo.

Se registra un porcentaje igual entre quienes dicen que ya han sido víctimas de fraude en línea relacionado con el comercio de productos, en el que los artículos “no fueron entregados, fueron falsificados o no fueron publicitados”.

Aun así, en un escenario en el que el 75% de los portugueses se consideran mal informados sobre los riesgos que corren al usar Internet y el 87% cree que estos han aumentado en el último año, más de la mitad (61%) no ha cambiado sus contraseñas en el último año. Sin embargo, el 91% dice que evitan proporcionar información en línea.

Escrito bajo el nuevo Acuerdo Ortográfico

Joana M. Fernandes