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Los usuarios portugueses de internet siguen siendo cautelosos en las compras en línea

Es una Europa con diferentes niveles de uso del comercio electrónico y diferentes percepciones sobre la información personal publicada en Internet, con países en el norte que muestran una mayor adherencia a las compras en línea y aquellos en el sur que muestran menos preocupación y diferentes ideas sobre lo que se considera información. amigos

Estas conclusiones globales son el resultado de una encuesta sobre el comportamiento de los usuarios en los 27 Estados miembros de la Unión Europea (UE) cuando utilizan Internet, que dio como resultado el mayor estudio realizado hasta la fecha en Europa, según las indicaciones de la Comisión Europea, a quien El trabajo estaba hecho.

Llamado Encuesta paneuropea de prácticas, actitudes y preferencias de política con respecto a la gestión de datos de identidad personal, el estudio concluyó oficialmente a fines de julio, recopilando información sobre el nivel de hábitos de los usuarios, el tipo de información que proporcionan y su percepción de cuánto seguridad en el uso de esa misma información Todo esto basado en cuatro tendencias principales en el universo en línea: comercio electrónico, redes sociales, identidad / autenticación e información médica.

Compras en línea con asimetrías

Con respecto al comercio electrónico, el estudio revela que los portugueses son cautelosos al hacer que la información esté disponible en los sitios de ventas en línea. Por ejemplo, en seis tipos de información que normalmente se proporciona: nombre, dirección, número de teléfono móvil, nacionalidad, información financiera y número de identificación, solo en este último los encuestados portugueses superan el promedio de 27 países, con el 23% de los usuarios que publican esta información .

A nivel europeo, el 90 por ciento dice que pone su nombre, el 89% su dirección y el 46% su teléfono móvil, mientras que solo el 72%, 60% y 26% de los portugueses lo hacen, respectivamente. en línea, solo el 22% informó hacerlo, contra el 81% de daneses y holandeses, por ejemplo, que se revelan como los mayores consumidores en línea. En promedio, alrededor del 40 por ciento de los ciudadanos europeos compran en Internet.

Sin miedo en las redes sociales

El estudio indica que los portugueses son uno de los pueblos europeos que menos temen publicar información personal en las redes sociales, y dos de cada tres usuarios revelan que tienen un control parcial sobre la información personal publicada en línea; El 25% de los usuarios en Portugal incluso informan que tienen control total sobre esa información.

En cuanto a la percepción de los riesgos que puede traerles esta información, lo que más temen los portugueses son los posibles fraudes que se llevarán a cabo utilizando sus datos, alrededor del 50 por ciento. El intercambio de esa información con otros usuarios, sin el conocimiento del usuario respectivo, es el segundo temor más mencionado.

Los ciudadanos del norte de Europa (Alemania, Suecia, Francia, Irlanda y Dinamarca) son los que más perciben los riesgos de poner información personal en las redes sociales. En cualquier caso, más de un tercio de los europeos utilizan sitios de redes sociales, de los cuales más de la mitad usan sitios web para compartir fotos, videos y películas, por ejemplo.

El dominio de las tarjetas bancarias.

En términos de documentos utilizados en Internet como una forma de autenticación, las tarjetas bancarias son las más utilizadas en los 27 países de la UE (74%), y la tarjeta de identidad aparece como una segunda prueba de identificación (68%).

El estudio llama la atención sobre el hecho de que los usuarios de Internet más frecuentes y activos son aquellos que usan documentos oficiales menos en línea, prefieren proporcionar datos sobre licencias de conducir, tarjetas de clientes o incluso usar cuentas que ya tienen en Internet. Portugal es parte del grupo de países donde los usuarios confían más en el documento de identificación oficial.

Con respecto a los peligros del robo de identidad, los europeos se dividen entre aquellos que han recibido información relevante de los medios sobre este fenómeno y aquellos que, pura y simplemente, dicen que no han escuchado nada sobre estos procedimientos.

En este sentido, los portugueses son parte del grupo de europeos que menos han escuchado sobre los medios de robo de identidad en Internet, y solo el 22% de los encuestados reconoce haber recibido este tipo de información en el transcurso de un año.

¿La información médica es personal?

Finalmente, el estudio de la Comisión Europea afirma que “existen diferencias significativas entre países en la percepción de que la información médica también es información personal”. Mientras que en los países del norte y oeste de la UE se supone esta conexión, en el sur y el este la situación se invierte.

Portugal y Rumania (50%), Polonia (46%) y Bulgaria (52%) son los Estados en los que la información médica se asume menos como personal. En tales casos, los usuarios ven la tarjeta de identidad y los pasaportes como documentos más personales que información confidencial, como información médica o financiera.

El estudio se basó en más de 26 mil entrevistas, de las cuales 1046 se llevaron a cabo en Portugal.

Escrito bajo el nuevo Acuerdo Ortográfico