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Las compras móviles se dispararán en cinco años

Las compras de productos a través de dispositivos móviles en Europa occidental podrían generar ingresos de 19.200 millones de euros en 2017.

El pronóstico es de Forrester, basado en un estudio que analizó los hábitos de compra a distancia de los europeos utilizando teléfonos móviles, así como las intenciones de los usuarios de utilizar cada vez más estos dispositivos para comprar productos.

Según el estudio, citado por el sitio web Mashable, el año pasado las compras a través de dispositivos móviles en Europa representaron 1.700 millones de euros, alrededor del uno por ciento de las ventas totales en línea, pero en 2017 pueden representar 6.8 % del mercado en línea. Los resultados incluyen productos minoristas, servicios, postales, suscripciones a publicaciones y compras realizadas en línea y recolectadas en tiendas, excluyendo aplicaciones y tonos de llamada, pagos realizados con teléfonos móviles en terminales de pago, así como transacciones en bolsa.

Forrester destaca el hecho de que la gran diferencia entre lo que los europeos gastan hoy, en promedio, usando dispositivos móviles y lo que pueden gastar en cinco años, se centrará principalmente en el número de usuarios. En 2011, 7.6 millones de usuarios hicieron compras usando dispositivos móviles; en 2015, ese número alcanzará los 79 millones, aproximadamente el 45 por ciento del número total de usuarios de este tipo de equipos.

En cuanto al monto promedio gastado por cada usuario, pasará de 201 euros registrados el año pasado a 227 euros. El gran crecimiento en el valor de mercado, según la compañía del estudio, se debe al aumento exponencial en el número de usuarios que utilizan dispositivos móviles para realizar compras.

Finalmente, Forrester también estima que las compras más comunes serán para productos llamados bajo costo, especialmente libros físicos, música y películas.

Vea, en la tabla a continuación, el crecimiento en los ingresos generados por las compras móviles pronosticadas por Forrester Research. Enlace al estudio:

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