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La TDT ya ha dado lugar a 8 mil quejas

La televisión digital terrestre ha generado hasta ahora ocho mil quejas. Los datos son de Anacom, lo que explica que muchos de los problemas que generan descontento son principalmente problemas relacionados con la mala instalación del servicio.

“Estos son problemas muy localizados, en los que hay algunos problemas de calidad de la señal, aunque, en la mayoría de los casos, cuando vamos al sitio para verificar que son principalmente problemas de instalación”, detalló una portavoz del regulador en declaraciones citadas por diversos medios.

Los datos dan lugar a un balance negativo del proceso de migración para la Asociación de Protección al Consumidor, que remitió a Anacom dos mil quejas relacionadas con el proceso.

Con respecto a las quejas recibidas por la asociación, los problemas relacionados con la falta de señal, especialmente durante la noche, dominan y muchos de ellos fueron hechos por personas que están en el campo y por personas mayores, las poblaciones más desfavorecidas.

Deco hace “una evaluación negativa del proceso, con responsabilidades tripartitas atribuidas al Gobierno, Anacom y PT”, cita la Agencia Financiera. “Causó inconvenientes, inconvenientes y gastos a los consumidores, sin que, con eso, se beneficiarían de una mayor oferta de canales”, agrega la asociación citada por la misma fuente.

Para la asociación, la TDT estaba mal planificada y no se traduce en una oferta con valor agregado para los usuarios, que tuvieron que asumir los costos de la mudanza.

Escrito bajo el nuevo Acuerdo Ortográfico