La controversia sobre garantías opone a la cadena de tiendas Worten a Media Markt

La controversia sobre garantías opone a la cadena de tiendas Worten a Media Markt

Despu√©s del anuncio sobre el cierre de la cadena de tiendas Vobis en Portugal, realizado la semana pasada, la cadena de tiendas Media Markt anunci√≥ que asumir√° la garant√≠a de los productos comprados en las tiendas Vobis, seg√ļn una informaci√≥n publicitaria que tambi√©n circula al final desde la semana pasada.

Por lo tanto, se instala la controversia entre Media Markt y Sonae, ya que los responsables de la cadena de tiendas Worten, que absorbe la marca Vobis, niegan cualquier acuerdo con Media Markt para que esta compa√Ī√≠a asuma la garant√≠a del producto.

En declaraciones a Briefing, Nuno Nascimento Rodrigues, Director de Marketing de Worten, declar√≥ que “la publicidad que lleva Media Markt es enga√Īosa, ya que no fue nuestro mandato reemplazar a nuestras empresas dedicadas a la comercializaci√≥n de productos de Inform√°tica”.

Media Markt, por su parte, dice en un mensaje publicitario: “Vobis cierra todas las tiendas. Media Markt asume todas las garant√≠as de los art√≠culos comprados a Vobis *”.

El asterisco se refiere a las condiciones que presenta la empresa para asumir dichas garant√≠as: “garant√≠a legal de todas las marcas y referencias compradas en Vobis y que se comercializan en Media Markt”. Seg√ļn Media Markt, el cliente solo necesita presentar el recibo de compra de Vobis para acceder al servicio.

Tambi√©n seg√ļn el peri√≥dico Briefing, los responsables de Media Markt se refieren a que “esta es una pr√°ctica com√ļn en Europa en circunstancias en que otras marcas desaparecen”, suponiendo que la acci√≥n apunta a reforzar el posicionamiento de la cadena de tiendas en Portugal.

Worten mantiene la posici√≥n asumida a fines de la semana pasada: “estamos hablando de la integraci√≥n de las tiendas Vobis en Worten y no de los cierres”, lo que refuerza que Worten asume las garant√≠as de los productos vendidos en Vobis.

Escrito bajo el nuevo Acuerdo Ortogr√°fico