Un tercio de los portugueses utiliza servicios de banca en línea

La banca y la educación permanecen al margen de la accesibilidad web

Si bien es parte de las buenas pr√°cticas en el desarrollo de sitios web, muchas entidades a√ļn est√°n lejos de cumplir con los est√°ndares de accesibilidad, dejando a los usuarios con discapacidades visuales, auditivas, f√≠sicas, cognitivas, del lenguaje, de aprendizaje y neurol√≥gicas.

El sector de Banca y Educaci√≥n se encuentran entre los malos ejemplos se√Īalados por un estudio realizado por el Grupo Permanente de Negocios Electr√≥nicos (GNE) de APDSI, que identific√≥ en los sitios web de los bancos que operan en Portugal una gran cantidad de errores, as√≠ como en los sitios web de los mejores Escuelas secundarias. Los nombres de las entidades evaluadas no fueron revelados.

Ramiro Gon√ßalves, profesor de la Universidad de Tr√°s-os-Montes y Alto Douro y uno de los responsables de este estudio, agreg√≥ que “la cantidad de errores en el sector bancario en 2011 es devastadoramente alta. Solo hay uno u otro ejemplo donde es posible las entidades est√°n cerca de un nivel m√≠nimo de accesibilidad. Nos sorprendieron estos n√ļmeros “.

En las escuelas, el estudio utiliz√≥ la clasificaci√≥n de las mejores escuelas secundarias portuguesas para un an√°lisis, realizado solo en la primera p√°gina, pero “la situaci√≥n no es del todo buena”, dice el mismo funcionario, citado en un comunicado de APDSI. Se encontraron alrededor de cien errores en cada p√°gina, como se puede ver en la presentaci√≥n realizada en el Taller celebrado el 19 de julio.

En un nivel más amplio, una actualización de los resultados de la accesibilidad web de las mil empresas más grandes de Portugal, un estudio también desarrollado por la asociación, muestra una mejora solo en el nivel más básico para satisfacer las necesidades de los ciudadanos con discapacidades.

M√°s all√° del n√ļmero de errores identificados, los autores del estudio informan con preocupaci√≥n de que cuando se enfrentan a su escasa accesibilidad, a la mayor√≠a de las empresas no les preocupa mejorar estos resultados. La entrega, sobre una base de outsourcing, del desarrollo de las p√°ginas web es una de las razones dadas por esta falta de responsabilidad, pero el informe tambi√©n se refiere a la falta de informaci√≥n. “Es necesario insistir, tratar de decirle a la gente que es posible incorporar mejoras en la accesibilidad web a pesar de que sabemos que es algo que no se resolver√° de la noche a la ma√Īana”, agreg√≥.

El Grupo sugiere tratar de recompensar a las empresas con un comportamiento m√°s correcto para revertir la tendencia actual.

Desde 2007, GNE ha estado estudiando el comportamiento de las mil empresas portuguesas m√°s grandes en t√©rminos de facturaci√≥n y mil empresas nacionales peque√Īas y medianas m√°s activas en t√©rminos de accesibilidad web, pero los casos de evoluci√≥n positiva no son muy significativos: solo una compa√Ī√≠a garantiza el nivel de accesibilidad triple A y cuatro aseguran doble A, dos niveles diferentes en el ranking de accesibilidad.

La administraci√≥n p√ļblica todav√≠a no se ve bien en fotograf√≠a, a pesar de las mejoras registradas en 2011 en comparaci√≥n con 2009 en los sitios web de 15 ministerios, dijo Jorge Fernandes, de la Fundaci√≥n para la Ciencia y la Tecnolog√≠a, en la misma presentaci√≥n.

Como sugerencias de mejora, existe la posibilidad de hacer que los archivos PDF sean m√°s accesibles y tener m√°s cuidado con los problemas de JavaScript “es decir, a nivel de la p√°gina de inicio”.

Entre los ejemplos mencionados se encuentra el hecho de que el 83% de las p√°ginas usan incorrectamente el marcado de encabezado y el 70% de los controles de formulario no tienen una etiqueta.

Portugal fue uno de los primeros pa√≠ses de Europa en adoptar normas de accesibilidad en la Web, incluso asumiendo un papel relevante en la difusi√≥n de estas pr√°cticas en los Estados miembros de la Uni√≥n Europea. En 1999, aparecieron las primeras iniciativas legislativas en Portugal, con algunas imposiciones a nivel de la Administraci√≥n P√ļblica.

Escrito bajo el nuevo Acuerdo Ortogr√°fico