Gardets

Kan äldre teknik påverka arbetarnas hälsa?

Anställda känner sig mer bekväma än någonsin när de pratar om sin mentala hälsa, men en av de viktigaste drivkrafterna bakom frigörelse förbises ofta. Simon Johnson tittar på varför äldre system kan omintetgöra din organisations bästa ansträngningar för att behålla personal.

En av silvret efter pandemin är att COVID hjälpte till att ta bort vår mentala hälsa och vårt välbefinnande på jobbet ur skuggorna.

Före 2020 fanns det betydligt mer stigma och rädsla i samband med att erkänna och rapportera vår mentala stress till ledningen.

Pandemin normaliserade samtalet och anställda har sedan dess höjt ribban när det gäller vad de nu förväntar sig av sina arbetsgivare. Och om 2020 förde samtalet ut ur skuggorna, så spillde 2022 det över hela golvet.

Medarbetarnas förväntningar är till exempel nu högre än någonsin när det kommer till vilken typ av arbetsplatsteknik vi använder. Med accelererade digitala transformationer som nu blir allt vanligare, har vi börjat förvänta oss samma användarvänlighet, snabbhet och friktionsfria upplevelse med vår arbetsteknik som vi har med vår personliga teknik.

Hur kan teknik påverka hälsan?

Att ha programvara som anst√§llda gillar ‚Äď till och med √§lskar ‚Äď √§r mer √§n bara en √∂nskelista, det kan vara en deal breaker.

Freshworks forskning ‚Äď The State of Workplace Technology ‚Äď fann att 48 % av de anst√§llda fr√•n olika branscher globalt upplevde att tekniken de anv√§nder p√• jobbet negativt p√•verkar deras mentala h√§lsa, medan 49 % citerar att det utl√∂ser stress.

Nästan hälften av (49 %) funderar på att byta jobb. Och mer än hälften (57 %) av de missnöjda anställda säger att deras nuvarande programvara faktiskt gör dem mindre produktiva.

Forskningen, som involverade nästan 9 000 anställda över hela världen, fann att överväldigande 91 % av de anställda rapporterade att de var frustrerade på grund av otillräcklig arbetsplatsteknik.

Tänk på det. Människor kanske gillar sina jobb men ändå lämnar ditt företag eftersom lite eller ingen tanke har lagts ner på njutningen eller enkelheten av programvara som de förväntas använda på jobbet. För bara några år sedan hade arbetsgivarna aldrig tagit hänsyn till huruvida personalen gillade tekniken de förväntades använda på jobbet.

Detta kan göra skillnaden mellan retention och utmattning, produktivitet och frustration, och stress eller lycka.

Arbetsglädje har alltid varit viktigt för anställda och i olika grad har det varit viktigt för arbetsgivare. Skillnaden nu är att det har blivit företagsvaluta.

I en tid av den stora resignationen, den globala ekonomiska tillbakagången och behovet av högre produktivitet har inget företag råd att förlora personal eftersom de hatar sin äldre arbetsplatsmjukvara.

Varför finns det ett problem?

Så var kommer all denna frustration ifrån? Ironiskt nog är en av huvudkällorna från den första generationens molnprogramvaruleverantörer.

Medan de var banbrytare för sin tid, två decennier senare, är många nu en del av problemet. För tjugo år sedan var SaaS nytt och befriade organisationer från gamla dyra och restriktiva system på plats. Men världen har gått vidare och äldre molnprogramvara har helt enkelt inte gjort det.

Den designades aldrig med slutanvändare som prioritet. Det medför bördan av höga totala ägandekostnader och lång tid till värde. Den är fylld av funktionskomplexitet och är inte lämplig för alla företagsstorlekar.

Medan de flesta av dessa äldre SaaS-leverantörer nu alla har blivit stora mjukvarujättar i sin egen rätt, har deras tillväxt i storlek och vinster under de senaste två decennierna utan tvekan misslyckats med att hålla jämna steg med de ökande kraven på anställdas erfarenhet.

Deras produkter är inriktade på företagsföretagens köpare som skriver checkarna, snarare än att användarna utför arbetet.

Styrka medarbetarna

Många nyare molnlösningar har identifierat och åtgärdat detta problem med specialbyggda lösningar som stärker de anställda som använder dem.

Modern funktionalitet b√∂r √∂ka m√§nskligt engagemang. Det ska vara intuitivt, l√§tt att anv√§nda, snabbt att komma ombord och prisv√§rt f√∂r organisationer av alla storlekar. Viktigast av allt, programvara b√∂r inte d√∂da moralen, stressa oss eller f√• oss att t√§nka p√• att s√§ga upp oss. √Ąldre molnprogramvara kommer till kort i j√§mf√∂relse.

På samma sätt som ett företags arbetskultur kan skapa en giftig atmosfär, kan dålig arbetsplatsteknik ha en giftig påverkan.

De flesta organisationer tolererar omedvetet dessa brister, och många är inte ens medvetna om de osynliga omkostnader som deras programvara medför för deras anställdas mentala hälsa, lycka och välbefinnande.

Detta måste förändras, och det är anställda som kommer att tvinga igenom denna förändring genom att rösta med fötterna om arbetsgivarna inte kliver upp.

Historiskt sett, om programvaran fungerade och var överkomlig, ansågs den vara acceptabel. Medvetenhet om något samband mellan anställdas lycka och programvara på arbetsplatsen fanns helt enkelt inte och var inte ens ett övervägande.

De dagarna är borta. Idag är det inte bara en affärsprioritering utan blir snabbt ett arbetsgivaransvar.

HR Systems möjligheter på personal idag

Bläddra bland fler HR-systemjobb

H√•ll kontakten med oss ‚Äč‚Äčp√• sociala medieplattformar f√∂r omedelbar uppdatering klicka h√§r f√∂r att g√• med i v√•r Twitter och Facebook

Botón volver arriba

Annonsblockerare upptäckt

Du måste ta bort AD BLOCKER för att fortsätta använda vår webbplats TACK