Bil

Hur man återställer ett ProtonMail-lösenord

ProtonMail logotyp

Eftersom ProtonMail √§r en s√§ker e-posttj√§nst som prioriterar integritet och s√§kerhet, skiljer sig √•terst√§llningen av ditt l√∂senord lite fr√•n “vanliga” webbmailleverant√∂rer som Gmail. Du kan g√∂ra det, men h√§r √§r vad du beh√∂ver veta.

Innan du återställer ditt lösenord

ProtonMail har två lösenordslägen: enkellösenordsläge och tvålösenordsläge. Om du inte har aktiverat tvålösenordsläge behöver du inte oroa dig för detta, eftersom du kommer att använda standardläget för ett lösenord.

I läge med ett lösenord används samma lösenord för att logga in och dekryptera din inkorg. I tvålösenordsläge har du ett lösenord för att logga in (ditt kontolösenord) och ett annat för att dekryptera din brevlåda (ditt brevlådelösenord). ProtonMail själv har inte tillgång till något av dina lösenord, oavsett vilket läge du använder.

ProtonMail två-lösenordsläge

Om du använder tvålösenordsläge, ändrar du något av dina lösenord som standard till enkellösenordsläge. När lösenordet som används för att dekryptera din brevlåda ändras kommer du inte längre att kunna läsa dina gamla e-postmeddelanden. Om du kommer ihåg det senare kan du återställa åtkomsten till dina äldre e-postmeddelanden genom att återställa dekrypteringsnyckeln.

Oavsett vilket lösenordsläge du använder kommer en ändring av ditt lösenord att resultera i att dina äldre e-postmeddelanden inte längre är läsbara. Du kommer fortfarande att kunna se okrypterad data som avsändaren, ämnesraden och metadata, men du kommer inte att kunna läsa meddelandetexten eller komma åt bilagor.

När du skapar ett nytt lösenord skapar du också en ny nyckel som används för att dekryptera data som lagras i din inkorg. Du kommer bara att kunna läsa e-postmeddelanden som skickas eller tas emot efter återställningen, eftersom de kommer att krypteras med den nya nyckeln.

Återställ ditt ProtonMail-lösenord via återställnings-e-post

Den h√§r metoden f√∂ruts√§tter att du konfigurerade ett √•terst√§llningsmeddelande n√§r du registrerade ditt ProtonMail-konto. F√∂r att √•terst√§lla ditt kontol√∂senord, bes√∂k mail.protonmail.com och klicka p√• l√§nken “F√• hj√§lp” under knappen “Logga in”.

ProtonMail-inloggning

Anv√§nder du tv√•l√∂senordsl√§ge? F√∂r att √•terst√§lla ditt brevl√•del√∂senord, logga in med ditt kontol√∂senord. Anv√§nd sedan l√§nken “Gl√∂mt l√∂senord” p√• sk√§rmen “Dekryptera brevl√•da” och f√∂lj resten av processen som vanligt.

Återställ ProtonMail-lösenord

Klicka p√• “√Öterst√§ll l√∂senord” och ange ditt ProtonMail-anv√§ndarnamn och en √•terst√§llnings-e-postadress. Det h√§r e-postmeddelandet m√•ste matcha det du angav n√§r du registrerade dig fr√•n b√∂rjan.

ProtonMail Recovery E-post och användarnamn

Bekräfta ditt beslut i rutan som visas och se till att du förstår att om du fortsätter kommer du att förhindra att du kan dekryptera innehållet i din inkorg. I nästa steg kommer du att skickas en återställningskod, men se till att lämna återställningswebbsidan öppen medan du väntar på att e-postmeddelandet ska komma.

Varning: Detta kommer att radera alla e-postmeddelanden på ditt konto. Du kommer att kunna komma åt ditt konto igen, men alla dina tidigare mottagna e-postmeddelanden kommer att försvinna. Du kommer fortfarande att få e-postmeddelanden skickade till adressen i framtiden.

bekräfta lösenordsåterställningenProtonMail

N√§r du har f√•tt e-posten anger du √•terst√§llningskoden, f√∂ljt av knappen “√Öterst√§ll l√∂senord”. Ett annat f√∂nster visas som varnar dig om vad som kommer att h√§nda med din inkorg n√§r du forts√§tter med n√§sta steg.

ProtonMail Återställ lösenordsåterställningskodProtonMail

Skriv in ordet “FARA” med versaler i rutan f√∂r att bekr√§fta ditt beslut, f√∂ljt av knappen “√Öterst√§ll”.

ProtonMail Bekräfta återställningProtonMail

Slutligen, ange ett nytt l√∂senord och anteckna det p√• en s√§ker plats (som en l√∂senordshanterare). Klicka p√• “√Öterst√§ll l√∂senord” f√∂r att slutf√∂ra processen. Du kan nu g√• tillbaka till mail.protonmail.com och logga in med ditt nya l√∂senord.

Återaktivera ytterligare säkerhet när du är klar

Om du återställer ditt lösenord inaktiveras tvålösenordsläge och tvåfaktorsautentisering. Om du vill fortsätta använda dessa funktioner, se till att du återaktiverar dem via Inställningar > Konto (tvålösenordsläge) och Inställningar > Säkerhet (tvåfaktorsautentisering).

Aktivera tvåfaktorsautentisering i ProtonMail

Lär dig hur tvåfaktorsautentisering kan hjälpa till att säkra dina konton.

RELATERAD: Vad är ProtonMail och varför är det mer privat än Gmail?

Botón volver arriba

Annonsblockerare upptäckt

Du måste ta bort AD BLOCKER för att fortsätta använda vår webbplats TACK