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El rechazo de la portabilidad vale una multa de 50 mil euros a PT

Anacom multó a PT Comunicações por 50 mil euros después de concluir que rechazó indebidamente las solicitudes de portabilidad relacionadas con 67 números de teléfono.

Las solicitudes rechazadas por el operador, explica una nota en el sitio web del regulador de comunicaciones, estaban relacionadas con terminales PT Hello (una tarjeta telefónica virtual, destinada esencialmente a comunidades de inmigrantes) y “otras terminales instaladas en hogares privados”.

Para rechazar las solicitudes de portabilidad, el operador habrá utilizado como argumento el hecho de que se trata de teléfonos públicos. Anacom evaluó el asunto y concluyó que la compañía tiene la decisión de violar las reglas del Reglamento de Portabilidad y el derecho del suscriptor a este servicio.

Aunque la información fue publicada ayer por Anacom, Anacom impuso la multa en mayo. El operador impugnó la decisión poco después y apeló a la corte durante el mes de junio.

La portabilidad es el servicio que le permite cambiar de operador mientras mantiene el mismo número de teléfono. En agosto pasado, se habían portado 2.086.166 números de teléfono. En este período, la mayoría de los números portados pertenecían a la red fija (1,576,990).

Desde el lanzamiento del servicio, se han portado 3.381.632 números de teléfono. De estos, 2.571.799 son números de servicio telefónico fijo y 807.400 son números móviles. Otros 2.433 son números de otros servicios no geográficos, informó Anacom a principios de este mes.

Escrito bajo el nuevo Acuerdo Ortográfico

Cristina A. Ferreira