El call center de la seguridad social cuesta 8 millones de euros hasta 2014

El call center de la seguridad social cuesta 8 millones de euros hasta 2014

Seg√ļn la informaci√≥n publicada hoy en Di√°rio da Rep√ļblica, centro de llamadas de seguridad social y el servicio de asistencia de la L√≠nea Nacional de Emergencia Social, hasta 2014 representan un cargo de 8 millones de euros para las arcas del Estado.

La autorización de gastos para la contratación de las dos líneas fue aprobada por el Consejo de Ministros porque ambas estructuras se consideran esenciales para la prestación de los servicios respectivos.

Como se detalla, la asignaci√≥n de los fondos necesarios para mantener los servicios en funcionamiento ser√° gradual: 1.3 millones de euros en 2012; 4 millones de euros en 2013 y 2,7 ‚Äč‚Äčmillones en 2014. Tambi√©n se elegir√°n proveedores de servicios, en el contexto de una licitaci√≥n p√ļblica.

Via Segurança Social es el centro de servicio telefónico de seguridad social, que brinda servicios a particulares y empresas.

La L√≠nea Nacional de Emergencia Social responde a situaciones de emergencia dentro del alcance de la protecci√≥n social. Est√° disponible las 24 horas del d√≠a y se puede acceder a trav√©s del n√ļmero 144.

Escrito bajo el nuevo Acuerdo Ortogr√°fico