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El 90% de las empresas nacionales están transformando el negocio.

Un estudio presentado hoy por IDC revela que el 90% de las empresas portuguesas ya han llevado a cabo o están llevando a cabo procesos de transformación empresarial.

La conclusión es el resultado de una encuesta de las 300 empresas portuguesas más grandes (en el sector público y privado) y revela que la reducción de costos y el objetivo de ganar competitividad se encuentran entre las principales razones para invertir.

Responder a las necesidades regulatorias y una mayor competencia en el mercado interno también compiten como factores para justificar los esfuerzos para transformar el negocio.

En la práctica, esta transformación se realiza invirtiendo en nuevas áreas geográficas, por innovación de productos y servicios, o por los propios procesos comerciales. Las TIC juegan un papel fundamental en este esfuerzo, como lo reconoce el 60% de los encuestados. La mayor contribución es permitir la alineación de proyectos y actividades con los objetivos del negocio.

En el estudio presentado por IDC, también se señalan obstáculos para los procesos de transformación empresarial, como la “escasez de recursos humanos para implementar el cambio, la falta de coordinación entre las funciones y el proceso burocrático de toma de decisiones”.

Con respecto al uso de las TIC en el servicio de transformación empresarial, IDC señala como la principal limitación la percepción de este uso como una sobrecarga de trabajo, aspecto destacado por el 64% de los encuestados.

Escrito bajo el nuevo Acuerdo Ortográfico

Cristina A. Ferreira