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Cómo cancelar Rappi Prime

La cancelación de Rappi Prime es posible en la aplicación Rappi para Android y iPhone (iOS). El servicio de beneficios de entrega ofrecido por suscripción mensual o anual se puede cancelar por mensaje en la sección de ayuda de la plataforma. La empresa analiza el pedido y envía la confirmación de cancelación por correo electrónico y a través de la aplicación, que se realiza dentro de las 72 horas.

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Según Rappi, las solicitudes de apoyo pueden demorar más de lo habitual durante el período de aislamiento social contra la pandemia de Covid-19. Verifique, en el siguiente tutorial, cómo cancelar Rappi Prime por teléfono celular.

1 de 4 Tutorial muestra cómo cancelar el servicio Rappi Prime por teléfono celular – Foto: Clara Fabro / TechTudo

El tutorial muestra cómo cancelar el servicio Rappi Prime por teléfono celular – Foto: Clara Fabro / TechTudo

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Cómo cancelar Rappi Prime

Paso 1. Para cancelar Rappi Prime, abra la aplicación de entrega y toque la pestaña “Ayuda” en el menú en la parte inferior de la pantalla. Luego, acceda a la opción “Rappiprime”;

2 de 4 ¿Cómo cancelar Rappi Prime? Acción para ver las opciones de Rappiprime por teléfono celular – Foto: Reproducción / Marvin Costa

¿Cómo cancelar Rappi Prime? Acción para ver las opciones de Rappiprime por teléfono celular – Foto: Reproducción / Marvin Costa

Paso 2. Acceda a “Cancelar RappiPrime” para ver la pantalla con información sobre la cancelación. Luego toque el mensaje “Enviar un correo electrónico”;

3 de 4 Acción para iniciar el pedido y cancelar Rappi Prime – Foto: Reproducción / Marvin Costa

Acción para iniciar el pedido y cancelar Rappi Prime – Foto: Reproducción / Marvin Costa

Paso 3. Ingrese el motivo de la cancelación y presione el botón “Crear”. Una vez hecho esto, recibirá la confirmación del envío de su mensaje.

4 de 4 ¿Cómo cancelar Rappi Prime? Acción para enviar un mensaje con solicitud – Foto: Reproducción / Marvin Costa

¿Cómo cancelar Rappi Prime? Acción para enviar un mensaje con solicitud – Foto: Reproducción / Marvin Costa

Listo. Aproveche los consejos y aprenda cómo cancelar Rappi Prime. Su solicitud será revisada por el equipo de servicio y recibirá respuestas a su solicitud por correo electrónico y a través de la sección de soporte de la aplicación.

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