Brasil prohíbe la venta de teléfonos móviles bloqueados a la red de operadores

Brasil prohíbe la venta de teléfonos móviles bloqueados a la red de operadores

Un tribunal brasile√Īo determin√≥ que la venta de tel√©fonos m√≥viles asociados con contratos de lealtad es ilegal, lo que obliga al cliente a permanecer en la red del operador durante un cierto per√≠odo de tiempo.

La decisión fue tomada por el Tribunal Regional Federal de la Primera Región, que definió multas de 50 mil reales (cerca de 20 mil euros) para los operadores móviles que no cumplan con la decisión. Los jueces apreciaron una apelación de la Fiscalía a una decisión de un tribunal inferior que consideraba que los contratos de lealtad eran legales, en desacuerdo con esta primera evaluación del caso.

En el proceso, los operadores afirman que la lealtad es una pr√°ctica reconocida por Anatel, el regulador de comunicaciones brasile√Īo, que tiene como objetivo compensar a las empresas por los descuentos y las condiciones especiales que hacen a los clientes cuando compran equipos.

El Ministerio P√ļblico, por su parte, argumenta que la medida obliga a los clientes a estar atrapados con un operador y cuestiona la legalidad de este requisito.

El juez que consider√≥ la apelaci√≥n consider√≥ v√°lidas las dudas del Ministerio P√ļblico y el entendimiento de Anatel ilegal, argumentando que la venta de equipos asociados con contratos de lealtad “constituye violencia contra el consumidor”.

Los jueces entienden que la lealtad no solo permite a los operadores compensar la inversión que han realizado para ofrecer descuentos al usuario, sino que también pueden facturar esa cantidad.

En el mercado portugués, los contratos de fidelización son válidos por un período no superior a 24 meses.

Escrito bajo el nuevo Acuerdo Ortogr√°fico

Cristina A. Ferreira