Choice levererade det hÀr fotot av en skylt, som den sa var tagen pÄ en Kmart i Marrickville, NSW. Kredit: CHOICE
En gÄng var brottsbekÀmpande och underrÀttelsemyndigheters ansvarsomrÄde, ansiktsigenkÀnning anvÀnds nu för att identifiera konsumenter i australiensiska butiker.
Om du har sett filmen Minority Report kommer du ihÄg hur Tom Cruises karaktÀr John Anderton identifieras genom irisigenkÀnning för att utföra sina plikter, och senare spÄras med den nÀr han Àr en efterlyst man. NÀr han sÀtter tillbaka ögonen för att undvika identifiering, bombarderas Anderton med reklam som riktar in sig pÄ hans nya antagna identitet.
Denna en gĂ„ng futuristiska idĂ© frĂ„n en film kan snart bli verklighet i vĂ„ra liv. En undersökande rapport publicerad av konsumenttidningen Choice avslöjar att tre stora Ă„terförsĂ€ljare (av 25 tillfrĂ„gade), Kmart, Bunnings och The Good Guys, har erkĂ€nt att de anvĂ€nder ansiktsigenkĂ€nningsteknik pĂ„ kunder för att “förebygga förlust”.
Företagen sÀger att de rÄder konsumenter om anvÀndningen av tekniken som ett villkor för intrÀde. Men vet konsumenterna verkligen vad detta innebÀr och hur eller var deras bilder kan anvÀndas eller lagras?
Vad Àr ansiktsigenkÀnning och varför bryr vi oss?
Vi har vant oss vid att vÄra telefoner och kameror anvÀnder mjukvara för ansiktsigenkÀnning för att fokusera vÄra ansikten. Men ansiktsbehandling erkÀnnande teknik tar detta ett steg lÀngre genom att matcha vÄr unika identifieringsinformation med en lagrad digital bild.
AnsiktsigenkÀnning har kommit lÄngt. Den anvÀndes ursprungligen 2001 för att identifiera relationer mellan spelare och anstÀllda i Las Vegas kasinon, dÀr det fanns misstÀnkt maskopi.
USA:s regering skulle sÄ smÄningom anvÀnda samma teknik för att identifiera kaparna den 11 september. Det Àr nu allmÀnt antaget av brottsbekÀmpande och underrÀttelseorganisationer.
För nÀrvarande anvÀnds mjukvara som Clearview AI och PimEyes pÄ mycket sofistikerade sÀtt, inklusive av ukrainska och ryska styrkor för att identifiera kombattanter i Ukraina.
Men vad gör den hÀr tekniken i Bunnings?
Liksom med dess tidiga anvĂ€ndning pĂ„ kasinon, berĂ€ttade Kmart, Bunnings och The Good Guys för Choice att deras ansiktsigenkĂ€nningsprogram anvĂ€nds för att “förebygga förluster”.
Bilder som tagits pÄ butiksövervakningsenheter och kroppskameror kan anvÀndas för att identifiera individer i butik som Àr engagerade i stöld eller andra kriminella aktiviteter. Realtidsidentifiering kan göra det möjligt för brottsbekÀmpande myndigheter att snabbt identifiera kunder med obetalda biljetter, utestÄende teckningsoptioner eller befintliga brottsansprÄk.
Bunnings operativa chef Simon McDowell sa till SBS News att tekniken anvĂ€ndes “endast för att hĂ„lla team och kunder sĂ€kra och förhindra olaglig aktivitet i vĂ„ra butiker.” BĂ„de The Good Guys och Kmart berĂ€ttade för nyhetsbutiker att de anvĂ€nde det av samma skĂ€l, i ett utvalt antal butiker â och att kunderna underrĂ€ttades genom skyltar.
Choice bekrĂ€ftade att det fanns nĂ„gra tecken som avslöjar anvĂ€ndningen av tekniken – men rapporterade att dessa tecken var smĂ„ och skulle missas av de flesta shoppare.
Nyheten har vĂ€ckt shoppares rĂ€dsla för hur deras bilddata kan anvĂ€ndas. Liksom i Minority Report kan bilder som tagits i en butik teoretiskt sett anvĂ€ndas för riktad reklam och för att “förbĂ€ttra” shoppingupplevelsen.
Det Àr troligt att bilder och video som samlas in genom standardövervakning i butik antingen matchas omedelbart mot en fjÀrrdatabas med hjÀlp av specialiserad mjukvara för ansiktsigenkÀnning, eller analyseras mot en databas med taggade och katalogiserade bilder senare. Helst skulle bilderna kodas och lagras i en fil som endast Àr lÀsbar av den algoritm som Àr specifik för enheten eller mjukvaruprocessorn.
Risk för missbruk
Vi har redan sett online-ÄterförsÀljare anvÀnda denna taktik genom cookies och lÀnka vÄr köphistorik pÄ elektroniska enheter.
Vi har ocksÄ sett företag korrelera vÄra sociala medieprofiler och vÄra andra onlineupplevelser pÄ olika webbplatser. Australiska butiker som anvÀnder ansiktsigenkÀnning kan anvÀnda insamlad information internt för att spÄra:
- antalet besök av en person
- tiderna för dessa besök
- mönster- eller beteendeanalys (som en konsuments reaktion pÄ prissÀttning eller skyltning) och
- associationer med andra shoppare (som vÀnner, familj och alla andra med dem).
à terförsÀljare kan ocksÄ anvÀnda denna identitetsdata för att extrahera information frÄn sociala medier, dÀr de flesta har bilder pÄ sig sjÀlva uppladdade. De kan sedan utföra riskanalyser baserat pÄ kredit- och finansiell rapporteringsÄtkomst för den specifika shopparen.
Externt skulle bilderna och tillhörande konsumentinformation kunna slĂ„s samman med finansiell, ekonomisk, social och politisk data som redan samlats in av kommersiella dataaggregatorer â vilket bidrar till den redan massiva dataaggregationsmarknaden.
Nuvarande australiensiska integritetslagar krÀver att ÄterförsÀljare avslöjar vilken data som samlas in, behÄlls och skyddas, samt hur den kan anvÀndas utanför en förlustförebyggande modell.
En talesperson för Bunnings berÀttade för The Guardian att tekniken anvÀndes i enlighet med den australiensiska integritetslagen. Choice har kontaktat Office of the Australian Information Commissioner för att avgöra om anvÀndningen av tekniken verkligen Àr förenlig med Privacy Act.
Vad ska man göra?
Ăven om de Ă„terförsĂ€ljare som lyfts fram i Choices undersökning sĂ€ger att konsumenter mĂ„ste gĂ„ med pĂ„ insamlingen av deras bilder som ett villkor för intrĂ€de, Ă€r verkligheten att insamlingen, bevarandet och anvĂ€ndningen av deras bilder vanligtvis inte avslöjas pĂ„ nĂ„got explicit sĂ€tt.
NÀr det gÀller datainsamling i detaljhandeln bör det finnas en förutsÀttning för alla butiker att se till att konsumenterna blir medvetna om:
- den specifika informationen som samlas in nÀr de Àr pÄ besök
- hur den kan aggregeras och kombineras med annan relevant information frÄn tredje part
- hur lÀnge bilderna eller data kommer att sparas, hÀmtas eller nÄs och av vem, och
- vilka sÀkerhetsÄtgÀrder som anvÀnds för att sÀkra data.
Dessutom bör konsumenter, precis som med deras onlineshoppingupplevelse, ges möjlighet att vÀlja bort sÄdan datainsamling.
Tills dess kan konsumenter försöka undvika insamling genom att ta pĂ„ sig hattar, solglasögon och ansiktsmasker. Men med tanke pĂ„ den takt med vilken ansiktsigenkĂ€nningstekniken gĂ„r framĂ„t â och hur stor persondatamarknaden redan har vuxit â kan detaljhandelskameror snart ocksĂ„ kunna se igenom dessa förklĂ€dnader.
Hur ansiktsigenkÀnningsteknik anvÀnds i Ukraina och varför det fortfarande Àr sÄ kontroversiellt
TillhandahÄlls av The Conversation
Den hÀr artikeln Àr Äterpublicerad frÄn The Conversation under en Creative Commons-licens. LÀs originalartikeln.
Citat: Ă terförsĂ€ljare sĂ€ger att de anvĂ€nder ansiktsigenkĂ€nning för att “förebygga förluster.” En expert förklarar vad det kan betyda för dig (2022, 15 juni) hĂ€mtat 15 juni 2022 frĂ„n https://techxplore.com/news/2022-06-retailers-facial-recognition-loss-expert.html
Detta dokument Àr föremÄl för upphovsrÀtt. Bortsett frÄn all rÀttvis handel i syfte att privata studier eller forskning, fÄr ingen del reproduceras utan skriftligt tillstÄnd. InnehÄllet tillhandahÄlls endast i informationssyfte.
HĂ„ll kontakten med oss ââpĂ„ sociala medieplattformar för omedelbar uppdatering klicka hĂ€r för att gĂ„ med i vĂ„r Twitter och Facebook
