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Anacom multa a TMN por no satisfacer solicitudes de facturación detalladas

TMN fue objeto de una multa de 10.000 euros por parte del regulador de comunicaciones, Anacom, por no satisfacer las solicitudes detalladas de facturación presentadas por dos suscriptores.

En una nota en su sitio web, Anacom explica que las solicitudes se presentaron al operador en tres ocasiones en 2009 y en otras dos en 2011 y no tuvieron respuesta del operador, que por lo tanto violó “los derechos respectivos para obtener una facturación detallada, cuando se solicitó, en el artículo 39 (2) (b) de la Ley nº 5/2004, de 10 de febrero “.

La misma nota informa que el operador apeló la decisión ante los tribunales y que el proceso continúa en el Tribunal de Competencia, Regulación y Supervisión.

Esta semana se conoció otra decisión de Anacom, que también resultó en una multa. En este caso, el operador objetivo era Optimus, multado con 6,6 millones de euros por no alcanzar los límites máximos de precios previstos para las tasas de terminación.

En la investigación realizada por Anacom, se descubrió que Optimus cobraba a los competidores 7,5 millones de euros más en tarifas, aplicadas cada vez que una llamada de otro operador terminaba en su red fija. También en este caso, el operador apeló la decisión.

Escrito bajo el nuevo Acuerdo Ortográfico

Cristina A. Ferreira