Los portugueses compran poco en línea, pero el valor de las compras es alto

78% de los usuarios portugueses de internet compran en línea

En seis meses, los portugueses gastaron más de 1.630 millones de euros en compras en línea, una cifra determinada por el estudio Mediascope que ACEPI РAsociación de Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva Рlanzó hoy y que revela una creciente confianza en el comercio electrónico.

Seg√ļn los datos del an√°lisis realizado entre septiembre de 2011 y febrero de 2012, el 78% de los usuarios de internet portugueses realizaron compras en l√≠nea, un promedio de 8 compras por usuario y con un costo promedio de 427 euros, un n√ļmero que puede parecer alto al principio, pero que Alexandre Fonseca, presidente de la Asociaci√≥n, contextualiza: “si creemos que entre los productos en l√≠nea m√°s populares est√°n los viajes y los boletos, es f√°cil alcanzar este valor”.

Mediascope es uno de los estudios europeos más relevantes sobre el uso de Internet y los hábitos de compra y abarca 28 países, con más de 50,000 entrevistas telefónicas, cara a cara e Internet. En Portugal, se encuestó a entre 1,000 y 1,500 usuarios, en una muestra con un margen de confianza del 95%.

El estudio indica que en el per√≠odo analizado 5,3 millones de portugueses estaban en l√≠nea, lo que se traduce en una tasa de penetraci√≥n del 59% y un aumento del 14% en comparaci√≥n con 2010, cuando se realiz√≥ el √ļltimo muestreo. Aunque todav√≠a est√° por debajo de los n√ļmeros promedio en Europa (65%) y especialmente en el norte de Europa, que est√°n alrededor del 81%, esta tasa de uso revela la entrada de una nueva audiencia en el mundo en l√≠nea, que consiste en muchos casos de personas mayores y ni√Īos, explica Alexandre Fonseca.

En términos de consumo de medios, Internet asume un papel cada vez más importante, ya que se usa en paralelo con la televisión en horario de máxima audiencia, pero es la influencia en las decisiones de los consumidores sobre las marcas y productos preferidos lo que adquiere mayor relevancia. La encuesta muestra que el 54% de los usuarios considera que la forma en que las marcas se comunican en línea es importante, y el 51% afirma específicamente que Internet les ayuda a elegir mejor los productos y servicios que desean comprar, incluso si esa compra no se realiza en línea.

“Internet es cada vez m√°s importante en la elecci√≥n y recomendaci√≥n de productos, en un esp√≠ritu comunitario. Y las categor√≠as de productos y servicios con mayor influencia en los comentarios de otros usuarios son vacaciones y viajes, y boletos a√©reos”, explica Alexandre Fonseca , argumentando que es muy importante que la oferta tur√≠stica portuguesa est√© en l√≠nea y que esta sea una forma de atraer turistas de otros pa√≠ses, especialmente del norte de Europa, que ya est√°n muy acostumbrados a comprar en Internet.

A pesar de reconocer el crecimiento de la confianza portuguesa en las compras en l√≠nea, el presidente de ACEPI se√Īala, sin embargo, que la mayor√≠a de las adquisiciones todav√≠a se canalizan a un sitio web fuera del pa√≠s y argumenta que se necesita una mayor inversi√≥n de las empresas portuguesas para aumentar su presencia en e- comercio y absorber una mayor parte de este valor.

“Es importante que las empresas portuguesas capturen una mayor parte de este pastel de 1.630 millones de euros y tambi√©n logren vender m√°s en el extranjero”, dijo durante la conferencia para presentar el estudio.

Justo ayer, un estudio del Eurobarómetro mostró que los portugueses todavía tienen miedo de usar los servicios bancarios en Internet y comprar en línea, como escribió hoy TeK.

Escrito bajo el nuevo Acuerdo Ortogr√°fico

Fatima Hunter