15 años después del debut: Fujitsu instala sistemas Self-Checkout en 1,000 supermercados

15 años después del debut: Fujitsu instala sistemas Self-Checkout en 1,000 supermercados

Cada vez hay más sistemas de pago automático en los mostradores de pago de los supermercados, el llamado Self-Checkout, en el que los propios clientes van de compras a la máquina y pagan sin la intervención de los empleados de los establecimientos. Fujitsu es líder en el suministro de estos sistemas y afirma tener una participación de mercado del 70% en soluciones de Self-Checkout en el área de alimentos.

La información se divulga en relación con la colocación de la Unidad No. 1,000 de un sistema Fujitsu en el supermercado Continente Modelo Peniche. “Esta historia de éxito demuestra el liderazgo tecnológico de Fujitsu, que comprende el entorno minorista y la necesidad de confiabilidad, agilidad y flexibilidad de sus clientes”, destaca en el comunicado.

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El fabricante enfatiza la necesidad de crear soluciones para reducir las colas, presentar ofertas específicas, capacitar a sus empleados y agilizar los pagos con la máxima reducción de fraudes. “La instalación de la unidad número 1000 de Self-Checkout en Portugal demuestra el potencial que aporta la tecnología Fujitsu para crear una mejor relación con los clientes en superficies comerciales, al tiempo que garantiza una mejora en la experiencia general de compra de los consumidores”, dice. Carlos Barros, director general de Fujitsu Portugal.

Cabe recordar que las primeras máquinas Self-Checkout instaladas en los supermercados Continente fueron en 2005 en Gaia y Antas. En ese momento, Paulo Magalhães, director de Sonae, dijo que “después de esta experiencia y después de algunos criterios para ser analizados por la empresa, la propuesta se extenderá a otros espacios en la cadena alimentaria”. Y 15 años después celebra su milésimo sistema. En ese momento, la compañía estimó recuperar la inversión en tecnología entre 9 y 12 meses, reduciendo las colas, ahorrando espacio y mejorando el servicio al cliente.

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